to read complaints and reviews, or file yours.İddia.com’da Sistemsel Hata Nedeniyle Kazanç Ödenmedi
11.06.2026 tarihinde İddia.com üzerinden Meksika maçına 4,5 alt korner oynadım. 900 TL tutarında, 3,11 oranlı kupon yaptım, kuponum kazandı ancak kazancım ödenmek yerine işlem 1 oran üzerinden sayılarak sadece 900 TL para iadesi yapıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda oranların sistemsel arızadan dolayı 1 olarak sayıldığı söylendi. Eğer böyle bir sistemsel hata varsa, o oranlara bahis oynamama baştan izin verilmemesi, ilgili maçın oranlarının kapatılması veya kuponun hiç oluşmaması gerekirdi. Kullanıcı kuponu oynayabiliyorsa, sonrasında “sistemsel hata” bahanesiyle kazancın sadece iade şeklinde ödenmesi adil değildir.
Ben burada sadece kendi adıma değil, tüm kullanıcılar adına, bu uygulamanın müşteri kaybına yol açacağını ve insanları farklı, hatta illegal sitelere yönelmeye teşvik edebileceğini düşünüyorum. İnsanların umudunu kırmak yerine, hak edilen kazancın ödenmesi ve bu tür durumlarda şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılması gerektiğine inanıyorum.
Talebim, oynadığım kuponun 3,11 oran üzerinden hesaplanarak aradaki kazanç farkının hesabıma yatırılması ve benzer “sistemsel hata” gerekçeleriyle kullanıcı mağduriyetine sebep olunmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Merhaba Yunus Emre Bey, Eğer bir karşılaşmada belirli bir zaman aralığında sonuç belli olmasına rağmen bahis alınmaya devam edilirse ya da oyuncuya avantaj sağlayan farklı bir durum oluşursa, bahisler geçersiz sayılır ve 1.00 oranla, yani sadece yatırdığınız tutar iade edilerek sonuçlandırılır. İlgili müsabakada da benzer bir durum yaşandığı için Merkezi Bahis Sistemi tarafından bu bahisler geçersiz sayılmıştır. Bu sebeple kuponunuzdaki ilgili seçim 1.00 oranla iade edilmiştir. Bu, söz konusu seçimin kupon hesaplamasına dahil edilmediği anlamına gelir. Bu işlem tüm oyuncularımız için aynı şekilde uygulanmaktadır. İyi günler dileriz.
