to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Maçın Tatil Edilmesi Nedeniyle Bahisin Haksız Kaybı Ve İade Talebi
31.10.2026 tarihinde saat 00.22’de İddaa.com üzerinden 4605-3227-2514-5842-8200 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda yer alan Cambuur – GO Ahead Eagles maçına “4,5 üst” seçeneğiyle 4.000 TL tutarında bahis yaptım. Bu karşılaşma tribün olayları nedeniyle hakem tarafından 80. Dakikada tatil edildi ve 24 saat içinde de tekrar oynanmadı.
Maç 80. Dakikada tatil edildiği ve kalan sürede gol olma ihtimali devam ettiği için Spor Toto İddaa kural kitabında yer alan madde 11, fıkra 21’e göre bu bahsin 1.00 oranla değerlendirilip iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen İddaa.com sisteminde ilgili maç “kaybetti” olarak sonuçlandırıldı ve kuponum bu şekilde haksız şekilde kayıp sayıldı.
Konu hakkında İddaa.com destek birimine itirazda bulundum. Bana yalnızca “merkez bahis şirketinin kararı” denilerek, somut hiçbir kural açıklaması yapılmadan talebim reddedildi. Hangi kurala dayanarak bu maçın kayıp sayıldığı tarafıma açık ve net şekilde izah edilmedi.
İddaa.com’un Spor Toto İddaa kural kitabında yer alan madde 11, fıkra 21’e uygun hareket ederek bu maçı 1.00 oranla değerlendirmesini, 4.000 TL tutarındaki bahisimin iadesini ve kuponumun sonucunun buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için süreçle ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 86 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Herhangi bir arama veya bilgilendirme de olmadı
