İddaa.com’da Kupon Onayından Sonra Oran Silinip Tek Sayıya Düşürüldü
İddaa.com üzerinden oranlara bakarak bir kupon hazırladım ve maçlar başlamadan yaklaşık bir saat önce 54 TL bedelle kuponumu oynadım. Kuponda oranı 6 olan bir maç vardı ve buna göre toplam kazanç hesabı yapıp kuponu onayladım. Kuponu yatırdıktan sonra bu maçın oranı tamamen silindi, ardından da 1 oranına düşürüldü. Bu durum bana göre açıkça insanları yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır.
Ekte, kupona ait ekran görüntüsünü de gönderdim. Eğer oran en baştan bu şekilde olsaydı bu kuponu kesinlikle oynamazdım. Oran açıkken oyuncuyu kupon yapmaya yönlendirip, kupon oynandıktan sonra oranı silmek ya da 1’e indirmek hakkaniyetli bir yaklaşım değildir.
İddaa.com’a kuponu da ekleyerek sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, kuponumun ilk ilan edilen oranlar üzerinden değerlendirilmesini ve bu tür oran silme/düşürme uygulamalarıyla ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ben neden sizi arayacağım durumu düzeltecek ve siz arayacaksınız yoksa bu şikayet Tüketici Mahkemesi'ne ve sosyal medya ya daha çok yayılacak











