to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Direkten Dönen Top Bahisi Hatalı Değerlendirildi
03.11.2026 tarihinde saat 20.42’de İddaa.com mobil uygulaması üzerinden Galatasaray–Stuttgart maçı için oynadığım kuponda, “maçta iki kez topun direkten dönmesi” senaryosuna göre bahis yaptım. Maçın 11. Dakikasında top önce sol direğe, ardından sağ direğe çarparak iki kere direkten döndüğü halde kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünmekte ve yaklaşık 4.800 TL’lik kazancım tarafıma ödenmemektedir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana, müsabaka sonuçlarının Merkezi Bahis Sistemi tarafından birden fazla kaynaktan doğrulandığı, kuponumun incelendiği ve herhangi bir uyumsuzluk tespit edilmediği, bu nedenle sonucun değiştirilemeyeceği şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak saha içindeki pozisyon açıkça iki ayrı direk vuruşu şeklindedir ve benim yaptığım bahsin koşullarını karşıladığına inanıyorum.
Maçtaki pozisyonun tekrar incelenerek kuponumun doğru şekilde “kazandı” olarak sonuçlandırılmasını ve ödenmeyen yaklaşık 4.800 TL tutarındaki kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 86 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
