Fenerbahçe'nin Topu Direkten Dönen Bahsi Haksız Şekilde Kaybedildi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

14.10.2026 tarihli Aston Villa – Fenerbahçe maçına, İddaa mobil uygulaması üzerinden 4605-1427-0499-9001-3500 numaralı kuponumla “Fenerbahçe’nin topu direkten döner” bahsini oynadım. Maçı canlı olarak izledim ve Fenerbahçe adına topun direkten döndüğü net bir pozisyon olmasına rağmen, kuponum sistemde kayıp olarak sonuçlandırıldı.

Bu sonuca kesinlikle katılmıyorum, çünkü farklı platformlarda da maçın istatistiklerine bakıldığında, direkten dönen pozisyonun Fenerbahçe adına bir olarak geçtiği görülüyor. Buna rağmen kuponumun kayıp sayılması hem hakkaniyete hem de beklentiye aykırı bir durum oluşturuyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili maçtaki pozisyonun ve bu bahsin sonucunun yeniden, detaylı ve objektif biçimde incelenmesini, kuponumun neden kayıp sayıldığına dair açık bir gerekçe ile bilgilendirilmemi ve bahsin aslında kazanmış olması gerektiği sonucuna varılırsa kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.