iddaa.com mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde sürekli olarak eksik bakiye problemi yaşıyorum. 02.12.2026 tarihinde iki ayrı kuponumda da 125’er lira eksik ödeme yapıldı. Daha önce yaşadığım mağduriyette ise 23.965 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 5.278,88 TL yatırıldı. Sözde yasal ve güvenilir olması gereken bu sitede aynı sorunu defalarca yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım tüm bu eksik bakiye sorunlarıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine bağlanamıyorum. Sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve şikayetimi doğrudan iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
iddaa.com’dan talebim, öncelikle tüm eksik bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi, işlem ve hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesi ve daha önce yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesidir. Ayrıca bundan sonra benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik ve sistemsel kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya uygulama üzerinden net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar