to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Mobil Uygulamasında Kuponum Görünmüyor, Kazancım Ve Bakiyem Hesabıma Yatmadı
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20.18 sularında İddaa mobil uygulaması üzerinden 200 TL tutarında kupon oynadım. İşlem sırasında bakiyemden 200 TL düşüldü ancak kuponum sisteme yansımadı, ne kupon detaylarımı görebiliyorum ne de kazanç bilgisini görüntüleyebiliyorum.
Oynadığım kuponun tuttuğundan emin olmama rağmen uygulamada kupon görünmediği için hem kazandığım para hesabıma geçmedi hem de oynadığım 200 TL bakiyem geri gelmedi. İşlemle ilgili kupon numarası veya işlem numarasını göremiyorum, bu nedenle yalnızca tarih ve tutar bilgisiyle hareket edebiliyorum.
Uygulama içinden destek bölümüne yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu durumdan dolayı hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sistemsel bir hata olmasına rağmen mağdur bırakılıyorum.
Oynadığım ve tuttuğunu bildiğim kuponun incelenerek kazancımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve haksız yere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
