to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Kazanan Kuponumun Onaylanmaması ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
23.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında İddaa internet sitesi üzerinden bir kupon oynadım. Kuponum tuttuğu halde, hesabıma para yansımadı ve sistemde hâlâ 'onay bekleyen kupon' şeklinde görünüyor. Neredeyse bir haftaya yakın süredir aynı şekilde bekliyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.
Kupon tutarımı ve tahmini kazancımı tam olarak hatırlamıyor olabilirim; ancak önemli olan, kazanan bir kuponun bu kadar uzun süre onay beklemesinin kullanıcı açısından büyük bir mağduriyet oluşturmasıdır. Para yatırırken sistem anında işlem yaparken, ödeme almaya gelince bu kadar bekletilmek güven kırıcı bir durum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; beni detaylı bir dönüş yapmadan e-posta ile başvuru yapmaya yönlendirdiler. E-posta ile durumu anlatarak yazmama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kazanan kuponumun derhal incelenmesini, onay sürecinin tamamlanarak kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Kuponum oluşturulmuş olup bahis sistemi tarafından onaylamıştır bu süreçte benim kuponum tutmuş olup bahis kazanılan para hesabıma yatmamıştır hahis sisteminde oluşan aksaklık nitekim bizi ve bizim gibi oyuncuları ilgilendirmez bu surecde ben hala beni. Tarafıma yatması gereken tutarı talep ediyorum saygılarımla...
