to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Ödemesi Hesabıma Yatmadı
İdda.com üzerinden 23.11.2025 tarihinde saat 20.54 civarında oynadığım kuponumda kazanmama rağmen, kazançlarım hesabıma yatırılmadı. Kuponumdan yaklaşık 30.600 TL gibi yüksek bir tutar kazandım ancak sistemde kuponlarım ne hesabıma işleniyor ne de normal şekilde görüntülenebiliyor, sadece 'kupon onay bekliyor' şeklinde görünüyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak site üzerinden mesaj yazarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek meblağlı kazançlar söz konusu hem de kuponlarım sistemde düzgün görünmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kupon numaralarımı talep edilmesi halinde müşteri temsilcisine ileteceğim. Kuponlarımın acilen incelenerek kazançlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
