Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açılmıyor, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Kasım 2025 09:08
918

Geçen hafta İddaa.com mobil uygulaması üzerinden hesabımı dondurma işlemi yaptım. Bu hafta hesabımı tekrar açmak istediğimde, “sorumlu oyun” gerekçesiyle hesabımın açılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca hesabımın açılmayacağı yönünde yanıt aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Ayrıca İddaa.com’un mail adresine de yazdım, ancak olumlu bir dönüş alamadım.

Hesabımda herhangi bir bakiye, ödeme ya da açık kupon bulunmamaktadır. T. C. Kimlik numaramla kayıtlı olan hesabımın yeniden ve kesinlikle açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın tamamen kapatılmasıyla ilgili olarak İddaa.com çağrı merkezi tarafından aranmadım ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın açılması yönünde kesin bir çözüm beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

hesabim-acilmiyor-yetersiz-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
hesabim-acilmiyor-yetersiz-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
04 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli oyuncumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konuyla ilgili birimimiz, şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlandığında size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.

04 Kasım 2025 11:21

Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Sefa
Sefa
04 Kasım 2025 11:32

Kısaca çözüm bulamadılar. Mahkemeye müracaat edeceğim. Yasal haklarımın farkındayım ve sonuna kadar savunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İddaa Mobil Uygulamasında Kupon Sonuçları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İbrahim
16 Ekim 2025 10:55
870
iddaa-mobil-uygulamasinda-kupon-sonuclari-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Kazanan Kuponum Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Mehdi
15 Eylül 2025 20:17
1.836
kazanan-kuponum-odenmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-1.jpg

İddaa Hesabımda 10 Kuponda Toplu Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Kader
06 Ağustos 2025 15:14
2.195

Bahis Oynadığım Maçlar Uygulamada Hatalı Ve Param İade Edilmiyor

profile
Murat
28 Ekim 2025 17:54
3.047
bahis-oynadigim-maclar-uygulamada-hatali-ve-param-iade-edilmiyor-4.jpg
bahis-oynadigim-maclar-uygulamada-hatali-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg

Bahis Askıda Kaldı, Param İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
Hakan
10 Ekim 2025 21:25
2.381
Benzer Şikayet Yaz