Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Yatırdığım Paraya Erişemiyorum

İddaa platformunda yeni bir hesap açtım ve Türk Telekom hattımı kullandım. Hesap açılışında aktivasyon kodu sorunsuz şekilde telefonuma ulaştı ve ardından hesabıma 2.000 TL yatırdım (işlem tarihi: 5/9/2025). Ancak, hesabıma para yükledikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde aktivasyon kodu gelmemeye başladı. Beş kez denememe rağmen SMS ulaşmadı ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, oyun oynayamıyor ve yatırdığım paraya ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü normal şartlarda aktivasyon kodunun otomatik olarak gelmesi gerekiyor. Hesabım standart bir hesap, herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında açılmadı ve kayıtlı e-posta adresim e******@gmail.com’dur.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yatırdığım 2.000 TL’nin güvence altına alınmasını talep ediyorum.