to read complaints and reviews, or file yours.İtalya Vizesi Başvurusunda 59 İş Günü Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Ocak tarihinde eşimle birlikte iData Gayrettepe ofisinden İtalya vizesi başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında dosyalarımız birleştirilerek işleme alındı. Başvuru esnasında vize sonuçlanma süresinin ortalama 15 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla başvurumuzun üzerinden yaklaşık 59 iş günü geçmiş bulunmakta ve bu süre belirtilen sürenin çok üzerindedir.
Aradan geçen bu uzun zamana rağmen tarafımıza hiçbir şekilde net bilgi verilmemiş, başvurumuzun durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmamış ve süreçle ilgili belirsizlik devam etmiştir. Bu durum, hem başvuru sürecine duyduğumuz güveni zedelemiş hem de planlarımızı ciddi şekilde riske atmıştır.
Seyahat tarihimize çok kısa bir süre kalmış olup, bu belirsizlik nedeniyle otel ve uçak ödemelerimizin yanma riski bulunmaktadır. Ayrıca iş yerlerimizden izinlerimizi bu seyahat için yoğun uğraşlar sonucunda belirli tarihlere göre ayarlamış bulunmaktayız. Yaşanan bu gecikme, hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olabilecek bir durumdadır.
Pasaportlarımızın akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, başvurumuzun hangi aşamada olduğunun açıkça tarafımıza bildirilmesini ve pasaportlarımızın ivedilikle, daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.
Sayın başvuru sahibi, Vize kararının verilmesi için Büyükelçilik/Konsoloslukların iş yoğunluğu, tatil dönemi, başvuru sahibinin uyruğu ve istenen vizenin türüne göre işlem sürelerinde gecikme olabilir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Saygılarımızla, iData
Sayın Yetkili, Tarafıma iletmiş olduğunuz açıklama, yaşadığımız soruna çözüm sunmamakta ve mevcut mağduriyetimizi gidermemektedir. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık 64 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir bilgi verilmemektedir. Tarafınızca belirtilen “yoğunluk, tatil dönemi, işlem süresi değişkenliği” gibi genel ifadeler, bu denli uzun bir gecikmeyi açıklamak için yeterli değildir. Başvuru sürecinde ortalama 15 iş günü olarak belirtilen süre ile mevcut durum arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Ayrıca sürekli aynı genel bilgilendirmelerin yapılması, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şeffaflık sağlamamaktadır. Tarafınızdan beklentimiz; Başvurumuzun şu an hangi aşamada olduğunun açık ve net şekilde belirtilmesi Pasaportlarımızın nerede olduğuna dair kesin bilgi verilmesi Sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair somut bir tarih paylaşılmasıdır Aksi halde yapılan bu genel ve belirsiz geri dönüşler, yaşanan mağduriyeti daha da artırmaktadır. Seyahat tarihimiz yaklaşmış olup, maddi ve manevi kayıplar yaşama riskimiz her geçen gün artmaktadır. Bu nedenle sürecimizin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafımıza net bilgi verilmesini tekrar talep ediyoruz. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Vize başvurum 19 Ocak'ta iData Gayrettepe ofisinden yapıldı, belirtilen 15 iş günü süresi 59 iş gününe uzadı, hiçbir net bilgi alamadık, seyahat planlarımız risk altında, otel ve uçak ödemelerimiz yanma tehlikesi taşıyor, pasaportlarımızın acil ve yazılı açıklama ile gönderilmesini talep ediyoruz.
Sayın başvuru sahibi, Bu ve benzeri konularda Konsoloslukların talimatlarını uygulamak durumundayız. Pasaportlar konsoloslukta olduğundan süreç ile ilgili bilgi ve müdahale şansımız bulunmamaktadır. Uyarı: iData Ofisleri için randevular çağrı merkezimiz tarafından verilmemektedir. Uyarı: Resmi iData web sayfası olduğuna emin olmadığınız web sayfalarında kesinlikle kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız. Bu durum web sayfalarında size özel ve gizli bilgilerin açığa çıkarılmasına ve kişisel bilgilerinizin isteminiz dışında farklı amaçlar için de kullanılmasına yol açabilir. Saygılarımızla, iData
Ben de 10 şubatta başvurdum seyahat tarihim 5 Mayıs hala haber yok