İki Ay Süren Vize Başvurusunda Belirsizlik Ve Finansal Risk

27.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Altunizade iData ofisine İtalya için turistik vize başvurusunda bulunduk ve evraklarımızı eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “başvurunuz işleme alınmıştır” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte, çağrı merkezini aradığımızda da sistemde gördükleri bu tek bilgi dışında hiçbir ek açıklama paylaşılmıyor. İtalya Konsolosluğu’na da e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili net ve kişiye özel bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle tamamen belirsizlik içinde bekletiliyoruz.

18 Mayıs tarihli gidiş uçak biletlerimizi satın aldık, 5 gece 6 gün için otel rezervasyonu yaptık ve otel rezervasyonunu en son 12 Mayıs’a kadar ücretsiz iptal edebiliyoruz. 12 Mayıs tarihine kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamazsak, hem uçak hem de konaklama tarafında maddi kayıp yaşayacağız. Üstelik bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen tarafımıza otomatik mesajlar dışında açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Başvuru numaralarımız 8408362 ve 8408363’tür. Sürecimizin acilen incelenmesini, başvurumuzun son durumu hakkında otomatik cevap olmayan, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyet yaşamadan seyahat planımızı şekillendirebilmemiz için dosyalarımızın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.