Pasaport Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

22.12.2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul iData ofisi üzerinden İtalya Konsolosluğu’na turistik vize başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir sonuç bilgisi de alamadık. Başvuru numaralarımız 8391280 ve 8391281’dir.

Bu süreçte iData’yı telefonla defalarca aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi. Dosyalarımızın durumu ve pasaportlarımızın nerede olduğu konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Konsolosluğa e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

6 Mart 2026 Cuma günü için İtalya’ya gidiş uçak biletlerimiz mevcut ve konaklama rezervasyonlarımızı da çok önceden yaptık. Bu tarih çok yaklaştığı için durumumuz son derece acildir. Pasaportlarımızın hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle hem uçuş hem de konaklama planlarımızın tamamen iptal olma riski bulunmaktadır.

Bu nedenle pasaportlarımızın akıbetiyle ilgili derhal, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve pasaportlarımızın ivedilikle, hiçbir gecikmeye mahal vermeden tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu gecikmeden kaynaklanan tüm maddi ve manevi kayıplarımızın eksiksiz şekilde giderilmesini bekliyoruz.