iData Vize Danışmanının Yanıltması Ve Seyahat Masraflarının Geri Ödenmesi Talebi

T** K** isimli vize danışmanı ile Macaristan vizesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendisi bize Macaristan için kesin randevu alabileceğini söyleyerek güven verdi, bunun üzerine 21.04.2026 tarihinde kişi başı 250 euro karşılığı toplam 13.200 TL ödemeyi banka havalesiyle kendisine gönderdik ve pasaportumuzu da kurye ile ilettik.

Süreç boyunca randevu aldığını iddia etmesine rağmen her defasında farklı bahanelerle bizi oyaladı. Defalarca takip kodu ve başvuru fişini talep etmeme rağmen hiçbir belge paylaşmadı. 23.05.2026 gidiş, 29.05.2026 dönüş tarihli bir turumuz, uçak biletlerimiz ve otel rezervasyonlarımız bulunuyordu ve tüm planlarımız bu vizeye bağlıydı.

27.05.2026 tarihinde başka bir vize firmasıyla görüştüğümde, tur tarihinden en az iki hafta önce başvuru yapılması gerektiğini, seyahate bir hafta kala başvuruların zaten kabul edilmediğini öğrendim. Görüştüğüm vize firması, karşı taraftan başvuru fişini istememi söyledi. Ancak T** K** ne herhangi bir başvuru fişi ne de işlemin yetişmediğine dair konsolosluktan geldiğini iddia ettiği tarih revizesi mailini benimle paylaşmadı. Aynı gün, 27.05.2026 tarihinde, üstelik bayramın birinci gününde, her yer kapalıyken pasaportumuzu bir şekilde geri aldık ve iData sisteminde adımıza hiçbir başvuru yapılmadığını öğrenince kandırıldığımızı anladık.

Sonuç olarak biz ödemeyi istenen tarihte yaptık, evraklarımızı zamanında ilettik ancak T** K*** hem paramızı hem pasaportlarımızı alıp, hiçbir başvuru gerçekleştirmeden bizi oyaladı ve turumuzun, uçak biletlerimizin ve otel rezervasyonlarımızın tamamen yanmasına neden oldu. Kendisine ödediğimiz vize danışmanlık ve başvuru ücretinin tamamının yanı sıra iptal olan tur ve seyahat masraflarımızın da eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.