İData Vize Başvurusunda Randevu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

13 gün önce İstanbul’daki İdata ofisi üzerinden Almanya vizesi başvurusu yaptım ve başvuru sırasında SDPZP8BUAQK referans numarası verildi. O tarihten bu yana randevu tarihi verilmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte İdata müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ticari amaçla Almanya’da bir fuara katılmam gerekiyor, fakat randevu alamadığım için seyahat planımı yapamıyor ve mağdur oluyorum. Başvuru kapsamında 1809 TL ücret ödedim ve sadece vize başvuru hizmeti aldım.

Acil olarak randevu tarihi verilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.