İData Vize Başvurumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

İData İzmir şubesinden Almanya için turistik vize başvurusu yaptım. Başvurumu 1 aydan uzun süre önce gerçekleştirdim ve başvuru sırasında 1850 TL ücreti Visa kartımla tek çekim olarak ödedim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen sessizliğe bürünüldü. Sadece müşteri hizmetlerini aradığımda 'beklemem gerektiği' söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.

Bu belirsizlik, mevcut seyahat planımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eğer randevu slotu yoksa neden başvuru sırasında ücret alınıyor, eğer slot varsa neden başvuru sahipleri bu kadar mağdur ediliyor, anlamış değilim.

Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum. PNR Numaram: SDPV4F7NZTR