11 Ay Geçmesine Rağmen Randevu Ataması Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

6.12.2024 tarihinde iData web sitesi üzerinden Almanya turist vizesi için randevu talebinde bulundum ve başvurumu İzmir iData ofisi üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru numaram 21635822’dir. 1202₺ başvuru ücretini aynı gün online ödeme sistemiyle kredi kartı aracılığıyla ödedim.

Aradan neredeyse 11 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu ataması yapılmadı. Bu süreçte iData müşteri hizmetleriyle 2-3 kez iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, başka bir seçeneğim olmadığı söylendi. Ayrıca e-posta yoluyla da yalnızca başvurumun geçerli olduğu ve beklemem gerektiği bildirildi; ne zaman randevu atanacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Bu belirsizlik nedeniyle 6.03.2025 tarihli Hamburg uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Başvurumun üzerinden 11 ay geçmesine rağmen hâlâ randevu ataması yapılmaması kabul edilemez. Randevumun acilen atanmasını talep ediyorum.