IDATA Şeffaf Randevu Bilgilendirmesi Yetersizliği Schengen Vizesi Randevu Sorunu

iData üzerinden İtalya Schengen vizesi randevusu almak için yaklaşık 2 haftadır her gün sistem üzerinden sürekli kontrol yapmama rağmen hiçbir şekilde uygun randevu bulamıyorum. Sabah erken saatlerden gece geç saatlere kadar defalarca denediğim halde sistem sürekli “uygun randevu tarihi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. İstanbul ve Bursa başvuru merkezleri dahil olmak üzere tüm seçenekleri denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Bu süreçte iData ile iletişime geçtiğimde yalnızca sistemi sık sık kontrol etmem gerektiği söylendi, bunun dışında somut veya yardımcı bir bilgi paylaşılmadı. Randevuların ne zaman açıldığı konusunda şeffaf bir bilgilendirme olmadığı için kullanıcılar günlerce ve saatlerce boşuna sistem kontrol etmek zorunda kalıyor. Bu belirsizlik hem ciddi bir zaman kaybına hem de büyük mağduriyete neden oluyor.

Vize başvurusu için aracı kurum olarak tek seçenek iData olduğu için vatandaşların başka bir yöntem veya alternatif kanal kullanma imkanı da bulunmuyor. Randevu bulamadığım için planladığım seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve bu durum maddi ve manevi kayıplara yol açtı. Sistem yoğunluğu anlaşılabilir olsa da randevuların neredeyse erişilemez hale gelmesi ve ne zaman açılacağına dair hiçbir bilginin paylaşılmaması ciddi bir problem oluşturmaktadır.

iData’dan beklentim, randevuların hangi saat veya aralıklarda açıldığının şeffaf şekilde duyurulması, daha adil ve erişilebilir bir randevu sistemi oluşturulması ve uzun süredir randevu bulamayan başvuru sahipleri için ek kontenjan sağlanmasıdır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve sistemin daha şeffaf, öngörülebilir ve erişilebilir şekilde işletilmesini talep ediyorum.