to read complaints and reviews, or file yours. 
Parasını verdiğim ürün, en geç 3 hafta içinde teslim edilecek denmesine rağmen, bugün 31 gün oldu; arayan, soran yok. Müşteri temsilcisi hâlâ yuvarlak cümleler kullanıyor. Muhtemelen 10 gün sonra falan teslim edileceği söyleniyor. Marka, satış öncesi verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor.
İnternet üzerinden sipariş verirken 5-24 gün arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre içinde ürün gönderilmedi. 4-5 kez telefon ve canlı destekle iletişime geçmeme rağmen her seferinde bu hafta teslimat yapılacağı söyleniyor fakat ürün hala gelmedi. Ayrıca geri dönüş yapacaklarını b...
14/06/2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim ürünüm ulaşmadı ve 2 gündür ısrarla aramalarıma rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmıyorum. Ürün ile ilgili bilgi almak ve satış sonrası destek bu kadar zor olmamalı. Konu ile ilgili acil olarak dönüşlerinizi rica ediyorum.
09.09.2023 tarihinde 1 adet yastık sipariş etmeme karşın 14 gündür ürün ile alakalı herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi ne 0850li numaradan merkezlerini aradığımda müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum ne de 444'lü numaradan aradığımda yardımcı oluyorlar. Müşteri hizmetlerinde aradığımda il...
Satın aldığımız ürünü ısrarla göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor geri dönüş sağlanacak deyip duruyorsunuz. Bebeğime aldım günlerdir yatak bekliyor paramızla rezil ettiniz bizi. Bu kadar bilinen bir markada da bunu yaşadıysak artık gerçekten tebrikler
Almış olduğum döşeğin 10 sene yay garantisi olduğu yazılı kağıtta belirtilmiş ve üretici firmanın web sayfasında da aynı bilgi yer almakta. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Servis ücretini öderseniz servisi yönlendirebiliriz' dediler. Kabul etmeme rağmen 3 aydır aksiyon alınmadı. 6 kez müşteri ...
Yorumlar