İdaş Yatak Kısa Sürede Deforme Oldu Muhatap Bulamıyorum

Merhabalar, 3 yıl önce en güvenilir ve sağlıklı diye İdaş yatak aldım ama umduğum gibi çıkmadı. Kısa sürede yanlardan potluk ve çökme oluştu, ayrıca ilgili bir muhatap da bulamadım. Aldığım yerle konuştuğumda garanti süresinin dolduğunu söylediler. 2,5 yılda bir yatak deforme olur mu? Eski yatağımı 12 yıl kullanmama rağmen gayet iyiydi. Aldığım yerden faturamı istedim ama 4 aydır göndermediler. Eşim inşaat ustası, çok seçerek ve dikkat ederek aldık. Bunu sattılar ama hiç memnun kalmadık, her sabah ağrı ile uyanıyoruz. Tüketici haklarına da başvuracağım çünkü çok pişmanım.