to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Beylikdüzü: Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
İdaş Beylikdüzü Brand İstanbul Park şubesinden 22 Aralık 2024 tarihinde kızım için tek kişilik baza sipariş verdik. 17 veya 18 Ocak gibi teslimat olur dendi. Ancak 45 günü aştığı halde ürün gelmedi. Sürekli aradık yok fabrika 10 gün kapandı, yok 30 gün yapim süresi var, yok 40 gün var, yok 45 gün var derken biz 45 günü tamamladık. Sürekli sizin yatağınız üst segment o yüzden bant üretimde mal henüz çıkmadı vs gibi saçma sapan sebeplerle oyalandık. 5 Şubat 2025 tarihinde de siparişi iptal ettik. Umarım paramız da en kısa sürede hesabımıza yatar. Yoksa gerekli yerlere başvuru yapacağım. Altı ustu tek kişilik baza istedik, onu da yapamadılar. Buradaki yorumları okuyunca aslında markanın içi bos olduğunu anladık. Bu prensiple nasıl hala ayakta kalıyorlar. Pardon, paraları alıp, isletip sonrasında insanlar paraları ile rezil oluyor, bunu unutmuşum.
En kısa sürede para iademizin yapılmasını istiyoruz.
Para iadesi hala olmadı.
21 Aralık’ta İdaş Beylikdüzü’nden tek kişilik baza siparişi verdim. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ama bir sonuç alamadım. Sonunda 5 Şubat’ta siparişi iptal ettirdim ve para iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum! Hem mağazadan hem de genel merkezden defalarca bilgi talep etmeme rağmen sürekli oyalama taktiği uygulanıyor. Yasal süreç başlatmadan önce acilen paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e şikayette bulunacağım! İdaş gibi köklü bir firmanın bu şekilde müşteri mağdur etmesi kabul edilemez! Yetkililerden acil dönüş bekliyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
