to read complaints and reviews, or file yours.İda Dijital Tasarım Ücretini Alıp Tasarımımızı Yapmadı
İda dijital reklam ajansı 18 bin lira tasarım ücretini alıp tasarımımızı yapmadı. Telafi olarak reklam hizmeti vereceklerini söyleyip sonrasında da sözde bu hizmet için 30 bin lira fatura kesip ödememiz için avukat ile tehdit etti.
Ticimax altyapısını kullanan bir e ticaret sitemiz var ve bu süreçteki reklam ve tasarım süreçlerinden destek almak için ticimaxın iş ortağı olarak belirttiği ida dijital den destek almaya karar verdik. Online bir toplantı yaptık ve bize fiyat teklifi sunuldu süreç 2 aşamadan oluşacaktı öncelikle site tasarımı daha sonra ise 360 derece reklam yönetimi olacaktı.
Site tasarımı için bize 2 hafta sürer dedikleri süreci 2 ayda tamamlayamadılar üstelik tasarım süreci ile ilgili vadettikleri hiçbir şeyi yapamadılar ve sonuç olarak tasarım sürecini kendimiz tamamlamamız gerekti. Bu süreç ile ilgili 18 bin liralık ödemeyi önden yapmıştık. Bu süreçte bize 2 aylık bir iş kaybına yol açtılar. Dolayısı ile onlarla olan iş birliğimizi bitirmek istedik.
Konuyla ilgili olarak proje yöneticimiz h** bey ile görüştüğümüzde kasım ayının yoğun olduğunu sonraki süreçte ise tasarım ekibinde işten çıkmalar, hastalıklar vs. Olduğunu bu sebeple işimizin düzgün yapılamadığını belirtti ve reklam ekibinin farklı olduğunu, hem yaşattıkları mağduriyetin giderilmesi adına hem de reklam kısmında güçlü olduklarını göstermek ve çalışmaya devam etmek için bize 1 aylık bir deneme süreci vermek istediğini söyledi, biz de tüm iyi niyetimizle kabul ettik. Ancak henüz 1 ay bile dolmadan bu süreçte de hiç verim alamadık ve kesinlikle memnun kalmadık dolayısı ile onlarla çalışmaya devam etmeyeceğimizi belirttik bunun üzerine bize 30 bin liralık bir hizmet faturası kesip ödeme talep ettiler.
Bu faturayı kabul etmediğimizi h** bey ile bunu zaten görüşerek sürece başladığımızı belirttiğimizde onun böyle bir yetkisinin olmadığı ve bu ödemeyi yapmamız gerektiği söylendi. H** bey ile görüştük bir yanlış anlaşılma olduğunu ve düzelteceğini söyledi 1 hafta boyunca birkaç defa konuyu konuştuk ama çözüm üretilemedi. Daha sonrasında biz iade faturası kesince, bize itiraz ettiklerini ve süreci yargıya taşıdıklarını söyleyerek avukat numarasını ve ismini gönderdiler. Maalesef bizi hem mağdur edip hem de üzerimizden haksız kazanç elde etmeye çalıştılar.
Yazılanları Maalesef üzülerek okuduk, tüm çalışanlarımızın yetkinliklerini kullanıp sitesine kod ile bir çok şey ekletip, bizim yapmış olduğumuz 27 tane banneri kullanan, bizim sayemizde Pazaryerlerindeki sorunlarını giderdikten sonra bir sabah teşekkürler ben çalışmayacağım diyen bir durumda tüm Samsun halkını bu konu ile ilgili bilgilendireceğiz. Hukuki süreç başlatılmıştır, ödemeler alındığında barınağa bağışlanacaktır.
İlhan Bey, bir veteriner hekim olmasının yanı sıra bir pet shop işletmecisidir. Kendisiyle iş birliğimiz sürecinde front-end hizmetleri, pazar yeri sorunlarının çözümü ve kreatif tasarım çalışmaları gibi profesyonel hizmetler sunduk. Ancak, bu süreç sonunda tarafımıza yapılması gereken ödemeler ne yazık ki eksik kalmış ve tüm iyi niyetli çözüm arayışlarımız yanıtsız bırakılmıştır. Daha üzücü olan ise, İlhan Bey ve eşinin ödemelerle ilgili çözüm üretmek yerine, bizleri iş ortaklarımıza şikayet ederek ve tehditlerle yıldırmaya çalışmasıdır. Böyle bir tutum, yalnızca iş ahlakına aykırı değil, aynı zamanda hayvan dostlarımıza hizmet sunan bir veteriner hekimden beklenmeyecek bir davranıştır. Bu süreçle ilgili yazışmalarımızı, KVKK gereği burada paylaşmıyoruz, ancak hukuki yollarla süreci sonuna kadar takip ederek tarafımıza yapılması gereken ödemeyi almayı ve bu tutarı hayvan dostlarımızın iyiliği için bir barınağa bağışlamayı taahhüt ediyoruz. İlhan Bey'in bu yaklaşımı, hayvan dostlarımız için hizmet alınacak yerlerin para odaklı değil, değer odaklı olması gerektiğini bir kez daha gözler önüne sermiştir. Tüm hayvan severlerin, veteriner klinikleri ve pet shop seçimlerinde şeffaf, güvenilir ve etik işletmeleri tercih etmeleri gerektiğine inanıyoruz. Bu konuda kamuoyunu daha bilinçli olmaya davet ediyoruz. Saygılarımızla,
