Icrypex Spot Hesabımdaki Coinler 1 Yılı Aşkın Süredir Bloke Halinde Transfer Gerçekleşmiyor

Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Icrypex spot hesabımdaki bakiyemi başka bir hesaba transfer edemiyorum. Çeşitli coinlerim bulunuyordu, süreç uzadıkça coinlerin değeri ciddi oranda düştü ve toplam bakiyem yaklaşık beşte birine indi.

Hesabıma giriş yapabiliyorum, transfer/çekim emri verdiğimde ise sistem herhangi bir hata mesajı göstermiyor, sadece emir durumu “pending” olarak kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir aynı şekilde devam ediyor.

Yaklaşık 6 ay öncesine kadar WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapılıyor, sorunun çözüleceği söylenerek sürekli oyalanıyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de işlemlerim normale döndü.

Icrypex’ten, spot hesabımdaki coinlerin blokajının kaldırılmasını ve bakiyemi başka bir hesaba sorunsuz şekilde transfer edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.