to read complaints and reviews, or file yours.3.700 Dolar Çekim Talebimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Icrypex üzerinden yaptığım kripto alım satım işlemleri sonrasında 3.700 dolar tutarındaki param için şubat ayında çekim talebi verdim. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “pending” olarak görünüyor ve para tarafıma ödenmedi.
Bu süre boyunca uygulama içi destek, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde “kontrol ediyoruz”, “bakıyoruz”, “çözülecek” şeklinde oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Üstelik sürekli müşteri temsilcim değişiyor, süreci sahiplenip sonuçlandıran kimse olmuyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu durumun acilen çözülmesini, 3.700 dolar tutarındaki paramın hiçbir ek şart koşulmadan derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
