İcrypex’te Çekim Sorunu Ve 6.000 TL Bloke Bakiyenin Acil Çözümü

Icrypex Global ve Icrypex TR hesabımda yaklaşık 5 aydır, Ağustos ayından beri çekim işlemi yapamıyorum. Cüzdanımda bakiyem net şekilde görünmesine rağmen, çekim adımına geldiğimde sistem “cüzdanda kripto yok” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum.

Bu süre zarfında canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Sürekli olarak numaramı alıp “müşteri temsilcisi sizi arasın” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de sorunu gerçekten açıklayan, çözen bir geri dönüş yapılıyor. Somut hiçbir adım atılmamasından ve süreç hakkında net bir bilgi verilmemesinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Şu an Icrypex Global ve TR hesaplarımda toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında bakiyem blokede kalmış durumda. Tutarımı derhal Icrypex borsasından başka bir borsaya aktararak çekebilmek ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.