to read complaints and reviews, or file yours.İcrypex Global’de Temsilci Yanıtsızlığı Ve 10.000 USD Çekim Talebinin Engellenmesi
Yaklaşık üç yıldır Icrypex Global müşterisiyim. Türkiye ayağındaki yasal süreçler nedeniyle Icrypex TR tarafından varlıklarımı Icrypex Global’e taşımam, müşteri temsilcim B**** Hanım tarafından tavsiye edilmişti ve bu yönlendirme üzerine tüm varlığımı Global’e transfer ettim. Uzun bir süre boyunca da hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.
İlk hesap açılışımdan beri tüm işlemlerimde müşteri temsilcim B**** Hanım ile çalıştım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Son olarak yalnızca hesaplarımın genel durumunu sorgulamak amacıyla 5 Ağustos tarihinde kendisiyle tekrar iletişime geçmek istedim. Bu görüşmenin devamında 17 Ağustos Pazartesi günü WhatsApp üzerinden tekrar mesaj attım ancak bu tarihten itibaren gönderdiğim hiçbir mesaja yanıt alamıyor, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
Şu an Icrypex Global hesabımda yaklaşık 10.000 USD tutarında bakiyem bulunmaktadır ve bu bakiye ile ilgili sistem üzerinden çekim talebi dahi oluşturamıyorum. Tarafımla acilen iletişime geçilmesini, müşteri temsilcimle kesilen iletişimin yeniden sağlanmasını ve hesabımda yer alan yaklaşık 10.000 USD bakiyemin durumu ile çekim işlemlerine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
