İletişim Cevapsız, Hesaplarım Kilitli Ve Varlıklarıma Erişemiyorum

İcrypex TR ve global hesaplarıma yaklaşık 10 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. TR hesabıma da, global hesabıma da farklı giriş yöntemlerini (mail, telefon, şifre denemeleri vb.) denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Global tarafta yaz döneminde 20 bin doları geçen bir bakiyem, TR tarafında ise yaklaşık 30 bin tl civarında varlığım bulunuyor ve uzun süredir bu parama ulaşamıyorum.

Bu süreçte firma ile iletişim kurmak için denediğim kanallardan herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, hiçbir dönüş alamadım. Ne TR tarafında ne de global tarafta açıklama yapan, sorunu çözen veya yardımcı olan kimse yok.

İcrypex’ten hem TR hem global hesaplarıma erişimimin acilen sağlanmasını ve her iki hesapta bulunan tüm varlıklarımı eksiksiz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılabilir, net ve sürekli bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.