Yırtık Ve Küçük Beden Ayakkabılar, Satıcıdan Cevap Gelmedi Ve Hızlı İade Talebi

Iconsneakers internet sitesinden 10 Ocak Cumartesi günü Shopier mağazası üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. 697988570 numaralı siparişim kapsamında tarafıma iki adet ayakkabı gönderildi; ancak ürünlerden biri yırtık, diğeri ise beden olarak küçük geldi.

Yırtık gelen ayakkabının sağlamıyla, küçük gelen ayakkabının ise bir büyük numarasıyla değişimi için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve herhangi bir destek ya da ilgi gösterilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için, yırtık gelen ayakkabının sorunsuz bir ürünle, küçük gelen ayakkabının ise uygun numarasıyla en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını, yoksa ivedi para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde, ivedi bir şekilde yasal olarak tüm haklarımı kullanacağımı da belirtiyorum.

Markanın Instagram adresi: https://www.instagram.com/iconsneakerscom?igsh=d3g5NDY2OHF3aDRn

Markanın internet adresi: https://www.shopier.com/icon_