İconsneakers'dan Tam İade Reddi Ve 6.190 TL Eksik İade

10 Şubat tarihinde İconsneakers adlı satıcıdan Shopier üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Bir adet gözlüğü, paketini açtığımda yoğun ve rahatsız edici boya kokusu nedeniyle kullanamayacağımı görerek hiç kullanmadan, diğer iki çift sözde ithal marka ayakkabıyı ise numaraları küçük gelip ayağıma olmadığı için yine kullanmadan iade etmek istedim.

Belirttikleri kargo koşullarına uyarak tüm ürünleri tek paket halinde kendilerine gönderdim ve ürünler taraflarına ulaştı. Ancak iade talebim için kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kampanya kapsamında olduğunu söyleyerek 3 ürünü de iade alamayacaklarını, hepsini geri göndermemi kabul etmediklerini belirttiler. Cayma hakkımı ve yasal haklarımı hatırlatmama rağmen süreç uzatıldı, 3 ay geçmesine rağmen aldığım ürünlerin bedeli olan 6.790 TL yerine sadece 600 TL iade edildi.

Kargo ücretini de benden almalarına rağmen, kalan tutarın iadesiyle ilgili her defasında “iade yapılacak” denilerek oyalandım ve net bir dönüş yapılmadı. Shopier üzerinden gelen mailde yalnızca 600 TL’lik kısmın iadesi gerçekleşti, geriye kalan tutar halen tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 880007143’tür.

İconsneakers tarafından Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünleri hiç kullanmadan iade etmeme rağmen, tarafıma eksik iade yapılmasını ve bu süreçte sürekli oyalanmamı kabul etmiyorum. Ürünler ve kargo ücreti dahil benden kesilen tutardan sadece 600 TL iade edildiği için, eksik kalan tüm tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.