İşlem Öncesi Fiyat Bilgisi Verilmeden Yüksek Ücretlendirme Ve İade Belirsizliği
Çukurambar İcon güzellik merkezinin Instagram hesabından iletişime geçtim. Bölgesel incelme konusunda görüşmeye gittim. 40 seans üzerinden 7000 TL Nakit olarak anlaşma sağladık. Bu anlaşma esnasında 2 seans ücretsiz cilt bakımı hediye edeceklerini ilettiler. Bu bilgiler eşliğinde randevu oluşturuldu. Bölgesel incelmeye gittiğimde 2 cihazla işlem yapıldı. Sonrasında hediye cilt bakımını yapalım dediler. Kabuk edip işleme başladık. İşlem sırasında ekstra bakım gerektiği söylendi. Seans sonrasında ücretlendirmede yardımcı olacakları söylendi. Israrla fiyat sorulmasına rağmen seans sonrası fiyat konusunda yardımcı olacakları söylendi. Fiyat aşamasına geldiğimizde 35 bin tl çıkardılar. Bunun ücretini kredi kartımdan 12 taksitle çektiler. Ancak tek çekim olarak gözüküyor. Cilt bakımı esnasında bir seansta saç bakımı hediye edelim dediler. Neyse bir sonraki bölgesel incelme için 24.07.2025 tarihine randevu alındı. İlgili tarihte gittiğimde saç bakımı yapacağız dediler. Neyse ona da tamam dedik nasılsa hediye. İşlem sırasında özellikle dedim e* H****ın hediyesi diye ancak benim bilmediğim konular olduğundan ekstra işlem yapılmış ona da ücret istediler. 6 seans olursa 20 bin ödeyemem dedim tek seans neyse onu ödeyim dedim. Ona da 15 bin Tl istediler. Yani her seferinde sizi işleme alıp ama öncesinde sizinle fiyat paylaşım olmadan sizi ödemeye mecbur bırakıyorlar. Bende daha önce anlaşma sağladığım bölgesel inceme ve cilt bakımları seanslarımı iptal etmek istediğimi ilettim. Cilt bakımında hediye edilen işlemleri de 2 seansa girdiğim ücretleri de neyse düşülüp tarafıma iade edilmesini istedim. Tabi bu 2 3 işlem için yüksek tutar çıkarmazlarsa. Muhasebe ile iletişime geçeceklerini ilettiler. Ama ne kadar gerçekçi bilemem. Buraya yazmanın sebebi de kayıtlara geçmesi açısından. Ödediğim ücretlerin toplamı 7 bin + 35 bin + 10 bin = 52 bin bakalım ne kadarını iade edecekler. Ama bilinsinki yasal haklarımı kullanacağım. Eğer olumlu bir şekilde ve gerçekten İyi bir ücret iadesi gerçekleşirse buraya tekrar paylaşım yapacağım. Sizlerden ricam fiyat konusunda net anlaşmadan işlem yaptırmayın.
35 bin Tl lik tutarın 12 taksitli olacağı söylendi ancak banka uygulamasından baktığımda gözükmüyor. Sonra düzeleceği söylediler ancak bankamı aradığımda taksit yapılmadığı bilgisini aldım.
Bu işlemler Balgat şubesinde oluşturmuştur.
25.07.2025 gününden beri muhasebenin arayacaklarını söylediler ancak 28.07.2025 saat 17.00 oldu arayan olmadı. WhatsApp üzerinden sorduğumda ödeme yapmayacaklarını bildirdiler. Yasal yollara başvuru yapıp savcılığa suç duyurusunda bulundum.



Savcılık başvurusundan bir sonuç alabildinizmi acaba bizim onlarda 15000 TL miz kaldı oyalıyorlar 3 aydır vermiyorlar