to read complaints and reviews, or file yours.İçim Devam Sütü Bozuk Kutudan Bozuk Çıktı
Marketten aldığımız içim devam sütünün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına ve buzdolabında tutulmasına rağmen, izlenebilirlik bilgilerinden anladığım kadarıyla arka arkaya üretilen 11:01 ve 11:08 saatli 2 kutu sütün açılır açılmaz bozuk çıkması gerçekten kaygılandırıcı bir durum. Firmanın mail adresine video ve izlenebilirlik bilgilerini iletmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Evet beni aradılar ve ürünü aldırıp inceleme yapmak istediklerini söylediler. Bende kesilmiş ve bozulmuş sütü saklamadığımı ancak videolarını, fotoğraflarını çektiğimi, izlenebilirlik bilgilerini ilettiğimi bildirdim kendilerine ancak prosedürlerinin bu olmadığını ve ancak ürünü alarak inceleme yapabileceklerini. Ürün olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Gönderdiğim video, fotoğraf ve üretim tarihi bilgilerinden üretim verilerini kontrol ederek cevap verebileceklerini ilettiğimde ise bizim prosedürümüz bu şekilde işlemiyor dediler. Dönüşleri bu şekildeydi herkesin bilgisine!
