Aldığım Tereyağı Küflü Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi



İçim Geleneksel Lezzet 500 gram tereyağını İstanbul Esenyurt Esenkent Kardelen bölgesindeki Happy Center marketten satın aldım. Ürünün ambalajını açtığım anda tereyağının küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Şimdiye kadar ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Çözüme ulaşamadım ne iade ne de ürün değişimi alabildim. İnceleme için ürünü muhafaza etmem gerekiyormuş. Küflü ürünü tutmam gerektiğini bilmiyordum. Maalesef yine mağduriyeti yaşadık.


















