Ödenen Geçiş Ücretinin Sistemde Görünmemesi

Merhaba, ben 16TNXXX plakalı aracımla Kuzey Marmara'dan ihlalli geçiş yaptım. Ekte görüldüğü gibi bu geçişlerin ücretini kredi kartımla ödedim. Ancak, para hesabımdan çekildiği halde sistemde düşmüyor. Bu durumda ceza ödeyerek mağdur olmak istemiyorum. Ödediğim dökümü de gönderdim. Sizden ricam, kontrol edip düşümünü yapmanızdır. Ödeme, xxxxx adına Akbank kredi kartı ile yapıldı. İyi çalışmalar. (Banka benden 959 TL çekti. Ben 11. gün bu parayı yatırdım, ekte de görülmektedir. Fakat 15 günü geçince tekrar 1500 TL talep ediyorlar. Zamanında ödediğim geçiş ücretini neden cezalı olarak tekrar ödeyeceğim ki? Bu nasıl bir iştir... Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok bile.) Bankadan aldığım dökümü onlara gönderdim. İşlemin yapıldığı provizyon kodunu da ilettim. Ben ödememi 11. gün yaptığım halde 959 TL şu an 1500 TL olarak gözüküyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyoruz.