to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde 34 EDL *** plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden yaptığım ve yaklaşık 370 TL tutarındaki geçişe ilişkin olarak, aracımda aktif HGS cihazı bulunmasına rağmen geçiş bedeli HGS hesabımdan tahsil edilmemiştir. Bu geçişe dair ne SMS ne e‑posta ne de benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın, doğrudan icra süreci başlatıldığını 22.12.2025 tarihinde dosya avukatından gelen SMS ile sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. Tebligatın usulüne uygun şekilde tarafıma yapılmaması nedeniyle borçtan ve ödeme süresinden zamanında haberdar olamamam tamamen iradem dışındadır. Buna rağmen icra takibinin kesinleşmiş gibi yürütülmesi, tarafıma karşı hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı bir durum yaratmaktadır.
Süreçte hem köprü/otoyol işletmesi müşteri hizmetleriyle hem de dosya avukatıyla telefon görüşmeleri yaptım. Köprü/otoyol işletmesinin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata yönlendirildim. 26.12.2025 tarihinde dosya avukatı ile yaptığım telefon görüşmesinde ise avukatın sert, yüksek sesli ve mesleki nezaket sınırlarını aşan bir üslupla konuştuğunu, bana açıklama yapma imkanı tanınmadan, baskı ve acele ettirme içeren ifadelerle ödeme yapmaya yönlendirildiğimi belirtmek isterim.
İcra dosyasında toplam borç 2.058,43 TL olarak görünmesine rağmen, 06.01.2026 tarihinde VakıfBank şubesi üzerinden 4.959,96 TL tutarında ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve bu ödeme dekontu şu anda elimdedir. İcra dosyasında yer alan tutar ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın hangi kalemlerden ve hangi gerekçelerle oluştuğuna dair tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmamıştır.
Bu nedenle, öncelikle söz konusu geçişin neden HGS hesabımdan tahsil edilmediğinin, neden tarafıma zamanında ve usulüne uygun bildirim yapılmadığının ve icra dosyasındaki tutarla benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın hangi kalemlerden ve gerekçelerden kaynaklandığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda haksız veya fazla tahsilat olduğu tespit edilirse, fazladan alınan tüm tutarların tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Eylül 2025 döneminde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden yapmış olduğum yaklaşık 180 TL tutarındaki geçiş için, aracımda HGS bulunmasına rağmen bu geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmedi ve tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya benzeri bir uyarı yapılmadan doğrudan icra süreci başlatıldı. İhlal geçişine...
06.07.2025 ile 09.07.2025 tarihleri arasında 06** plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü'nü kullanmam nedeniyle, hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan borcumun icraya verildiğini bugün bir icra avukatı tarafından aranarak öğrendim. Kurum, sadece e-devlet üzerinden bildirim yaptığını ...
2024 ve 2025 yıllarında Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu’ndan yaptığım geçişler için bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım; sadece avukat tarafından arandım ve 6 bin tl’lik geçiş ücretine karşılık, avukat masrafları ve faizlerle bir...
22.03.2025 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden bir geçiş yaptım. Bu geçişe dair ne telefonuma ne de hattıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra ise, hiçbir uyarı almadan avukatlık bürosundan aranarak doğrudan icra takibi ile karşılaştım. ...
14.09.2025 tarihinde İstanbul’da Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Yolu’nu 48 AVP 681 plakalı aracımla kullandım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair o gün hiçbir şekilde ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme almadım. Aradan zaman geçtikten sonra, doğrudan İstanbul 3. İcra Dairesi’n...
Yorumlar