to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi 5 Saattir Hesabıma Geçmedi
06.10.2025 tarihinde saat 13:34’te iar Platform mobil uygulaması üzerinden “Banka Hesabıma Para Gönder” menüsünü kullanarak Kuveyt Türk Çiftlik Bağcılar Şubesi’indeki hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak saat 18:35 olmasına rağmen, yani yaklaşık 5 saattir transfer tutarı banka hesabıma ulaşmadı. İşlem sonunda herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Ayrıca transfer sonrası iar Platform’daki bakiyemden ilgili tutar çekildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram: 571484. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Transferimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 saat 10.00 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım telefon hiç çalmıyor.
Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi işleminiz kısa süreli gecikme sonrası gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikme sebebi ile özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
