Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33963893

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Emel
Dekoport
16 Ekim 2025 10:09
488

10 Ekim 2025 tarihinde Dekoport mağazasından ahşap mermer desenli sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 7867. Ödemeyi kredi kartı ile 2.749 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.

Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Dekoport’un internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargo süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme (kargo takip numarası, mesaj, e-posta vb.) tarafıma iletilmedi. Ürün teslim edilmediği için iade veya çözüm talebimi de iletemiyorum.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-yok-1.jpg
Dekoport Logo
Dekoport
16 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emel
Emel
16 Ekim 2025 11:30

Kargo takip numarası bana verilmedi hangi linkten takip edeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Dekoport'ta Tam Bir Sessizlik

profile
Züleyha
Dekoport
30 Ekim 2025 14:55
812

20.10.2025 tarihinde Dekoport’un kendi internet sitesinden 8715 numaralı zigon sehpa siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 2750 TL’dir. Sipariş oluşturma aşamasında “2 gün içinde kargoya verilir, 3-5 gün içinde teslimat yapılır” şeklinde bilgi verilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ü...

siparisim-ne-urun-var-ne-bilgi-dekoportta-tam-bir-sessizlik-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Dekorex'ten Sipariş Ettiğim Gardırop Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Sezer
Dekorex
18 Mart 2025 14:30
1.166

16.02.2025 Tarihinde Dekorex adlı mobilya markasının kendilerine ait olan " www.dekorex.com.tr " adresli internet sitesinden bir gardırop sipariş ettim. Bugün 18.03.2025 tarihi olmasında rağmen halen ürünüm ile ilgili en ufak bir gelişme yok. "Siparişleriniz 10 gün içinde kargoda " taahhüdü ile sa...

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Ayse
Baraka Concept
30 Eylül 2025 13:51
12.023

24 Ocak 2025 tarihinde Baraka Consept’in internet sitesi üzerinden, 1645 sipariş numarasıyla 10.913 TL tutarında 'Camaino Ahşap Kare' isimli sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ila 1,5 ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün, istediğim renkten tamamen farklı ve alakasız ş...

1 Destek
2 Yorum

3 Ay Geçti Siparişim Teslim Edilmedi Firma Ulaşılmaz Oldu

profile
Mert
Hükümdar Ahşap
08 Ağustos 2025 18:13
234

05.05.2025 tarihinde Hükümdar Ahşap firmasından bir bank siparişi verdim ve 2.850 TL ödememi Garanti Bankası üzerinden, dekont referans numarası 2843000164 ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi olarak 8809/35 No: 2 Esentepe Mahallesi, Çiğli/İzmir’i belirttim. Firma, ürünü en geç 3 hafta içi...

Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hüseyin
Dekorex
09 Ağustos 2025 14:54
1.101

Dekorex’in kendi internet sitesinden 824VU1558Q numaralı siparişimle, Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir portmanto dolap satın aldım. Siparişi Temmuz ayında verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 7.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimat süresi 1 haftayı geçtiği için müşte...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz