to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok
10 Ekim 2025 tarihinde Dekoport mağazasından ahşap mermer desenli sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 7867. Ödemeyi kredi kartı ile 2.749 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.
Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Dekoport’un internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargo süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme (kargo takip numarası, mesaj, e-posta vb.) tarafıma iletilmedi. Ürün teslim edilmediği için iade veya çözüm talebimi de iletemiyorum.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, ürünün termin süresi (kargoya hazırlanıp gönderilme süresi ) 5 gündür. Kargoya teslim edildikten sonra 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Sistemden mesaj atarak firmamız ile iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz termin süresinin son günü tarafınıza gönderilmiştir. Kargo takibinizi ilgili linkten kolaylıkla yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Kargo takip numarası bana verilmedi hangi linkten takip edeceğiz
