Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Hatta Tanımsız İçerik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Zorluğu

profile
Ramazan
09 Şubat 02:09
-

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7957 olan numaramda, dün fark ettiğim 279 TL tutarında “içerik” adı altında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmeme rağmen bu ücretin tam olarak hangi işlem veya içerikten kaynaklandığını bulamıyorum.

Herhangi bir oyun, uygulama, üyelik ya da içerik aboneliği başlatmadığım halde böyle bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanmakta zorlandım; farklı yönlendirmeler ve kayıtlar dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 279 TL’lik içerik ücretinin tamamen iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için hattımda bu tür içerik aboneliklerinin engellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2024 23:44
1.383
QuizChamp Numarama İstemediğim Bir Şekilde Üyelik Açıldı, Para Çekildi
QuizChamp Numarama İstemediğim Bir Şekilde Üyelik Açıldı, Para Çekildi

profile
Gürses
02 Ekim 2024 09:20
318
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 21:29
277

profile
İbrahim
15 Ekim 2024 11:10
303

profile
10 Aralık 2024 14:08
232
İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu: Quizchamp
İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu: Quizchamp
İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu: Quizchamp
Benzer Şikayet Yaz