İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Ücretim Kredi Kartımda Donduruldu

17 temmuzda sipariş verdiğim ayakkabı 6 ağustosta tarafıma gönderildi ilk şikayetim bu olacak. 11 ağustosta ücret iadesi yapmak için ürünü kargo ile gönderdim ve teslim edildi. Bugün tarihi 3 Eylül ve hata kredi kartıma iade işlemi yapılmadı. WhatsApp üzerinden her seferinde aynı cevabı gönderiyorlar ancak yapılan bir iade yok benden alınan ücreti kendi hesaplarında bekletmeleri üzerine kazanım sağlamaları etik dışı bir davranıştır. Lütfen şikayetimi ciddiye alın ve müşterinize saygı gösterin. Bir hizmet almadığım halde ödediğim ücret üzerinden haksız gelir elde ediliyor. Tarafınızdan dönüş bekliyorum.