Bot Siparişi İki Hafta Beklemede, Hızlı Kargoya Verilmesi Talep Ediliyor

Yaklaşık iki hafta önce iloveshoes üzerinden bir çift bot siparişi verdim. 1305420498889 numaralı ve 2.549,00 TL tutarlı bu siparişimle ilgili olarak üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde seçtiğim ayakkabının üretim aşamasında olduğu, bu nedenle en fazla 10 güne kadar gecikme olabileceği söylendi.

Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım sorun çözülmedi. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalması beni mağdur ediyor.

Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.