Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Samed sonuçtan memnun değil

Randevulu Bakımda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 21:32
5.530

30 Ekim tarihinde saat 09.30’da Van Hyundai Ahsen Oto yetkili servisine randevulu olarak aracımı genel bakım için teslim ettim. Ancak bakım işlemi birkaç saat sürmesi gerekirken, aracım saatlerce bekletildi ve bakıma ancak akşam 16.00’da başlandı. 17.30’da işlemler tamamlandı. Randevulu gitmiş olmama rağmen başka müşteriler öncelikli olarak alındı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece özür dilendi, ancak bu mağduriyetin ve işlerin bu şekilde yürütülmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 16.000 TL ödeyerek genel bakım, buji ve balata ve garantiden benzin pompası değişimi yaptırdım isteseler 45 dakika da bile bitebilecek bir işi 8 saatte bitirdiler ayrıca arabamı bile sıra nedeniyle yıkanmadı zaten işlerim nedeniyle saha fazla bekleyemedim. Bu tür bir yaklaşımın hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini hiçe saydığını belirtmek isterim.

Samed
Samed
02 Kasım 2025 21:14

Ayrıca bir daha Van ahsen oto servisini kullanmayı düşünmüyorum ayrıca da kimseye tavsiye etmiyorum böyle sorumsuzluk olamaz paramızla rezil oluyoruz

03 Kasım 2025 07:56 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Benzin Pompası Arızası ve Müşteriye Ödetilen Kusur

profile
12 Ağustos 2025 11:37
18.007

Hyundai Bayon Benzin Pompası Arızası Ve Servis Sorunu

profile
14 Temmuz 2025 13:58
8.386
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Servisinde Parça Temini Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 17:55
8.858
"Şikayeti oluşturduktan sonra İzmir Hunko servisinden aranıp parçanın temin edildiğini öğrendim. Servise bıraktığım gün ise öğlene kadar aracımı dış yıkama da yaparak teslim ettiler. Teşekkür ederim"
Tüm Bayon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz