Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Samed sonuçtan memnun değil

Randevulu Bakımda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 21:32
5.579

30 Ekim tarihinde saat 09.30’da Van Hyundai Ahsen Oto yetkili servisine randevulu olarak aracımı genel bakım için teslim ettim. Ancak bakım işlemi birkaç saat sürmesi gerekirken, aracım saatlerce bekletildi ve bakıma ancak akşam 16.00’da başlandı. 17.30’da işlemler tamamlandı. Randevulu gitmiş olmama rağmen başka müşteriler öncelikli olarak alındı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece özür dilendi, ancak bu mağduriyetin ve işlerin bu şekilde yürütülmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 16.000 TL ödeyerek genel bakım, buji ve balata ve garantiden benzin pompası değişimi yaptırdım isteseler 45 dakika da bile bitebilecek bir işi 8 saatte bitirdiler ayrıca arabamı bile sıra nedeniyle yıkanmadı zaten işlerim nedeniyle saha fazla bekleyemedim. Bu tür bir yaklaşımın hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini hiçe saydığını belirtmek isterim.

Samed
Samed
02 Kasım 2025 21:14

Ayrıca bir daha Van ahsen oto servisini kullanmayı düşünmüyorum ayrıca da kimseye tavsiye etmiyorum böyle sorumsuzluk olamaz paramızla rezil oluyoruz

03 Kasım 2025 07:56 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Araçta Tekrarlayan Lastik Basınç Sistemi Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
28 Temmuz 2025 10:37
8.411
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Ücretsiz Değişim Hakkım Varken 15 Bin TL İstenip Aracım Tamamen Arızalandı

profile
23 Ağustos 2025 08:57
15.862
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cam Kontrol Kumandasının 7 Ay Bekletilmesi Ve Servisin Hazırlıksız Davranışı

profile
20 Nisan 16:48
2.023
Tüm Bayon Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz