to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1.350 TL’lik Tavan Anteni Satın Alımı Ve Cevapsız İletişim
Güven Birlik Oto Yedek Parça isimli yerle Instagram üzerinden iletişime geçerek Hyundai i20 aracım için tavan anteni almak istedim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi kendisini M***** B**** olarak tanıttı, parayı göndermemi söyledikleri hesap sahibi ise E*** D********* isimli biriydi. Bu kişilerin gerçek olup olmadığını da bilmiyorum.
15.04.2026 tarihinde tavan anteni için toplam 1.350 TL ödemeyi yaptım, elimde para gönderdiğime dair dekont da mevcut. Ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ürünü sorduğumda, daha sonra da paramı geri istediğimde WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Hem ürünümü alamadım hem de param boşa gitti. Bu kişilerden ve Güven Birlik Oto Yedek Parça’dan şikayetçiyim, ödediğim 1.350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
