to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hunko Bayisi Yedek Parça Bölümünün Gecikmesi Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Araç Kullanılamaz Duruma Geldi
Hyundai i20n aracım için 22/12/2025 tarihinde yedek parça siparişinde bulundum, ücretini de hemen ödettiler. 4 iş günü içinde geleceğini belirttiler. Daha sonra gittiğimde yeni yıldan dolayı siparişler çıkmadı. Ayın en geç 03/01/2026 tarihinden itibaren tarafıma teslim edileceğini söylediler. 05/01/2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde, faturası kesilmedi, size dönüş yapacağız şeklinde konuşup beklememi söylediler. Parasını ödediğim parçanın faturası neden aynı gün kesilmiyor? Araç İzmir Hunko bayisi yedek parça bölümü ihmalkarlığı yüzünden kullanım dışı kalmış; mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
