to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Türkiye'de Uzaktan Bağlantı Eksikliği
Merhaba,
Kişisel bir hikayeyle başlamak istiyorum çünkü Türkiye'deki Hyundai araçlarında uzaktan bağlantı özelliklerinin eksikliği, benim için büyük bir sorun teşkil ediyor. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, özellikle de otomotiv endüstrisi gibi teknolojiye yoğun şekilde bağımlı bir sektörde, uzaktan erişim özellikleri zaruri bir konumda bulunuyor. Hyundai'nin uluslararası ölçekte bu özellikleri aktif şekilde sunduğunu biliyoruz. Ancak ne yazık ki bu hizmet Türkiye'deki kullanıcılarına sunulmuyor. Bu durum, Hyundai araç sahiplerinin yaşam kalitesini olumsuz etkiliyor ve markanın dünya çapında elde ettiği olumlu algıyı zedeleyebiliyor.
Bu konuda Hyundai otomobil şirketini eyleme geçmeye davet ediyoruz. Türkiye'nin de dahil olduğu bu global Ağın bir parçası olarak, Hyundai'nin tüm kullanıcılarına eşit hizmet sunması gerektiğini düşünüyoruz. Bu, şirketin teknolojiye adapte olma ve müşteri memnuniyetini artırma becerisini de gösterecektir.
Bu nedenle, Hyundai'nin Türkiye'deki tüm araçlarda uzaktan bağlantı hizmetini devreye almasını talep ediyoruz. Bu adaletsizliğin düzeltilmesi için harekete geçme zamanıdır.
Neden bizim araçlarımızda bu özellik yok?
https://www.youtube.com/watch?v=x7wsdfOlNm4&t=72s
Saygılarımla, Yafes A*****
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
