Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hyundai Türkiye'de Uzaktan Bağlantı Eksikliği

Yafes
25 Aralık 2024 23:191.960

Merhaba,

Kişisel bir hikayeyle başlamak istiyorum çünkü Türkiye'deki Hyundai araçlarında uzaktan bağlantı özelliklerinin eksikliği, benim için büyük bir sorun teşkil ediyor. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, özellikle de otomotiv endüstrisi gibi teknolojiye yoğun şekilde bağımlı bir sektörde, uzaktan erişim özellikleri zaruri bir konumda bulunuyor. Hyundai'nin uluslararası ölçekte bu özellikleri aktif şekilde sunduğunu biliyoruz. Ancak ne yazık ki bu hizmet Türkiye'deki kullanıcılarına sunulmuyor. Bu durum, Hyundai araç sahiplerinin yaşam kalitesini olumsuz etkiliyor ve markanın dünya çapında elde ettiği olumlu algıyı zedeleyebiliyor.

Bu konuda Hyundai otomobil şirketini eyleme geçmeye davet ediyoruz. Türkiye'nin de dahil olduğu bu global Ağın bir parçası olarak, Hyundai'nin tüm kullanıcılarına eşit hizmet sunması gerektiğini düşünüyoruz. Bu, şirketin teknolojiye adapte olma ve müşteri memnuniyetini artırma becerisini de gösterecektir.

Bu nedenle, Hyundai'nin Türkiye'deki tüm araçlarda uzaktan bağlantı hizmetini devreye almasını talep ediyoruz. Bu adaletsizliğin düzeltilmesi için harekete geçme zamanıdır.

Neden bizim araçlarımızda bu özellik yok?
https://www.youtube.com/watch?v=x7wsdfOlNm4&t=72s
Saygılarımla, Yafes A*****

3 Destek
26 Aralık 2024 07:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hyundai Bluelink Hizmetinin Türkiye'de Aktif Olmaması

Mehmet
24 Ocak 2025 10:453.290

Konu: Türkiye’de bluelink Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Hyundai Yetkilileri, Hyundai araçlarının sahip olduğu yeni...

6 Destek1 Yorum

Bluelink Hizmetinin Türkiye'de Aktif Edilmemesi Müşterileri Mağdur Ediyor

Coşkun
26 Mayıs 2025 14:206.249

Sayın Hyundai Yetkilileri, Hyundai araçlarının sahip olduğu yenilikçi teknolojilerden biri olan bluelink hizmetinin Tür...

5 Destek1 Yorum

Hyundai İoniq 5'te Uzaktan Bağlantı Mağduriyeti

Mustafa
2 Aralık 2024 12:495.363

Hyundai ioniq 5 aracım var makyajlı kasa aracımda uzaktan bağlantı özelliği olmasına rağmen Türkiye'de açık değil. En kı...

Hyundai İoniq 6 Uzaktan Erişim Eksikliği: Müşteri Memnuniyetsizliği

Gökhan
29 Aralık 2024 14:333.616

Hyundai İoniq 6 aracım var. Uzaktan erişim olmasına rağmen Türkiye'de kapalı. Elektrikli araçlarda en önemli özelliklerd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai Accent BlueArızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai Bayon KlimaVe Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Ioniq 5 Amiral Gemisi Değil, Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Hyundai Ioniq 5Amiral Gemisi Değil, Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Berhan
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai Motor iOniq 6Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona 1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai Motor Ioniq 5Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Ioniq (Hybrid-Elektrikli) Logo
Hyundai Motor
Ioniq (Hybrid-Elektrikli)
Detaylı İncele