to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Partikül Filtresi Sorunu Tekrar Ediyor
2022 model Hyundai Tucson Elit Plus aracım var. 60.000 bakımı ve dolan partikül filtresinin temizliği Trabzon Çakırlar Hyundai servisinde yapıldı. Ancak, iki hafta geçmeden tekrar partikül sorunu yaşadım ve 'Egzoz sistemini kontrol edin' uyarısı aldım. Bu kesinlikle kullanıcı hatası değildir. Aracı sürekli spor modda kullanıyorum. Artık araçta partikülle ilgili ne değişecekse değiştirilsin; sürekli servise gelmekten bıktım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bu sorunumun çözülmesini bekliyorum 10 gün de bir jenerasyona gelmek istemiyorum
19.05.2025 de yapmış olduğumuz jenerasyon işleminden 5 gün sonra 24.05.2025 de tekrar partikül dolmuştur spor modda sürüşümüz yapmamız halinde böyle ve hala geri dönüş yapılmadı. 5 günde bir jenerasyon yapılacaksa bu Hyundai markasına lanet olsun.
