Hyundai Ioniq 9 Stok Durumu Ve Fiyat Şeffaflığı Talebi

Hyundai Ioniq 9 Calligraphy modelini satın almak istiyorum ancak görüştüğüm Hyundai bayilerinden sürekli olarak “araç elimizde yok, ne zaman geleceği de belli değil” cevabını alıyorum. Ayrıca üst paket olan Calligraphy modelinin Türkiye’ye gelmediği söylenmesine rağmen test sürüşlerinde 34 plakalı araçların kullanıldığını görüyorum. Bu çelişkili durum hem güven kırıcı hem de markaya yakışmayan bir tablo oluşturuyor.

Hyundai çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm. “Hangi bayilerinizde bu araç var, sistemden görebiliyor musunuz? ” diye sorduğumda aldığım cevap, “Bilmiyoruz, siz bayileri tek tek arayacaksınız” şeklinde oldu. Yüzlerce bayiyi tek tek arayıp santrallerde derdimi anlatarak ad soyad verip araç var mı yok mu öğrenmem bekleniyor. Bu, kurumsal bir markadan beklenen bir yaklaşım değil ve ciddi bir organizasyon eksikliğine işaret ediyor.

Bunun yanında anlam veremediğim en önemli konu şu: Eğer araç Türkiye’de yoksa ve stok/tedarik belirsizse, o zaman neden bu aracın resmi olarak fiyatı var? Fiyat yayınlanıyorsa, müşterinin bu araca hangi bayiden, hangi takvimde, hangi koşullarda ulaşabileceği de şeffaf biçimde paylaşılmalıdır. Araç yoksa da bunun net şekilde açıklanmasını ve buna rağmen fiyatlandırma yapılıyorsa bunun gerekçesinin müşteriye açıkça anlatılmasını bekliyorum.

Hyundai’den Ioniq 9 Calligraphy modelinin Türkiye stok ve tedarik durumunu, hangi bayilerde mevcut olduğunu veya ne zaman geleceğini kurumsal ve şeffaf bir şekilde paylaşmasını ve fiyat–araç erişilebilirliği konusundaki bu karmaşayı gidermesini talep ediyorum.