to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 2023 Akü Sorunu
27.09.2023 tarihinde sıfır aldığım Hyundai i20 model araç, altıncı gününde akü arızası verdi. Firmayla bağlantı kurup aküyü şarj ettirdim ama aracın içinde 45'lik akü olduğunu ve sorunun bundan kaynaklı olduğunu söylediler. Değiştirilmesini talep ettim ama daha sonra kendi cebimden para vererek 60'lik veya 72'lik akü alabileceğimi söylediler. Ben neden sıfır aldığım aracın aküsünü değiştirmek için para ödeyeyim. Şimdi ise her yarım kontak yapmamda sönmesi gereken akü, motor ve yağ lambaları sönmüyor aracı çalıştırınca sönüyor. Aracı ne zaman kullanmaya kalksam bu sefer çalışmazsa ne olacak diye düşünüyorum ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sorununuz çözüldü mü beyefendi aynı durumu bizde yaşıyoruz. Ne yapmamızı öneriyorsunuz.