to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon'da Eksik Güvenlik Özelliği Sorunu
Hyundai Bayon marka 1.4 Elite paket aracımı mayıs ayında Kayseri İnoto servisinde satın aldım. Dolu paketi almadaki sebebim güvenlik donanımları ve sürüş ekipmanlarıdır. Ancak aracı aldıktan sonra broşürde de yazılı olan lfa özelliğinin kapalı olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda açamayacaklarını söylediler. Biraz araştırınca önceki yıllarda satılan araçlarda ve makyajlı kasada bu özelliğin açık olduğunu öğrendim. Şimdi biz bu özelliklerin reklamını yapıp bize satan ve bizden fazladan para isteyen bu Hyundai yüzünden bundan mahrum kalıyoruz. Bu saçmalığın son bulmasını istiyorum. Ya bu özellikler için bizden aldığınız paramızı verin ya da özelliği açın. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bugün genel merkezden aradılar maalesef çözüm üretmediler. Böyle bir özelliğin olmadığı olsa da Türkiye'deki araçlarda olmadığını söylediler. Ben de cevap olarak o halde bu özelliğin açık olduğu piyasadaki bir sürü aracın nasıl olduğunu bununla beraber makyajlı kasada neden açık olduğunu sordum bir cevap vermediler. Resmen önemsemiyorlar. Bundan sonra hala çözüm üretilmezse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
Hocam yeni bayonlarda bu sorun var mı bir de sorununuzu hallettiniz mi?