to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyeti
Servis ve yedek parça sorunu yaşıyorum. Türkiye'de üretiliyor diye Hyundai Bayon 2021 model araç aldık. Bir kaza yaptık ve aracı Kayseri İnciroğlu Servisine çektirdim. Kazalı araçlarla ilgilenen C***** isimli bir çalışan var. Araç yaklaşık 40 gündür servisten çıkmadı. Temin edilmeyen parça, radyatör sağ muhafazası (parça kodu 29134Q0000). Parçanın Güney Kore'den geleceği söylendi ancak bir türlü gelmedi. Bayram yaklaşıyor, arabayı bayramda kullanamadıktan sonra ne anlamı kaldı?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Assan olarak sizden ricam ilgili servis ile görüşülerek mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi ve aracımızın bayramdan önce bize teslim edilmesini sizden rica ediyorum. İlgileneceğiniz için şimdiden teşekkür ediyorum.
