to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Kornasının Aniden Çalışmaması Nedeniyle Güvenlik Endişesi
2023 model Hyundai Bayon aracımın kornası bu sabah hiçbir neden yokken aniden çalışmamaya başladı. Bir aracın en temel güvenlik unsurlarından biri olan kornanın durup dururken devre dışı kalması, hem benim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Bu durum karşısında hem şaşkın hem de endişeliyim.
Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, böylesine temel ve güvenlikle doğrudan ilgili bir parçanın bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracımı İstanbul’da Hyundai Kaynak Otomotiv’e götürmeyi planlıyorum ve 34 ***053 plakalı aracımla ilgili bu sorunun, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, gerekli teknik incelemeler yapılarak tespit edilmesini ve mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Hem güvenlik açısından yaşadığım riskin hem de mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun mağduriyetimi artırmayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
